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Dépannage et conseils pour les appareils Android

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1092 Sujets

O
Tiny Dancer
OdayakanaTiny Dancer
posté à Android

Impossible de télécharger l'application mobile sur galaxy A3 3017

Que ce soit en données mobiles ou en WiFi, impossible de télécharger. ça mouline pendant des heures et il est indiqué que le téléchargement est en attente.Pouvez-vous m’aider ?

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
B
Runaway Baby
Black MambaRunaway Baby
demandé à Android

Où télécharger les applications Deezer

Bonjour,Je suis de nouveau piratée sur mon compte Deezer Prenium, j'ai eu beau contacter le support pas de réponse à mon problème. Je sais que j'ai une version piratée car lorsque j'écoute de la musique le son augmente bizarrement comme par hackage. J'ai déjà eu affaire à des versions piratées de Deezer et c'est pour cela que je sais que je n'ai pas la bonne version. J'ai désinstallé et réinstallé l'application mais rien n'y fait. Quand ce n'est pas certains morceaux qui sont grisés, c'est des morceaux qui sont en accéléré c'est vraiment n'importe quoi. Je sais depuis le temps à qui je dois ce piratage de mes comptes et malheureusement la justice ne fait pas son travail.Bref hier j'écoute Indochine” la vie est belle” impossible de l'écouter en mode normal, je l'avais en 78 tours loool. Ils sont intelligents ces petits décérébrés sauf que ça dure depuis 8 années et je suis sur votre application depuis 2014 alors je me contente de ce que j'ai…. Mais j'aimerais savoir si je peux accéder à

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Celly-Deezer
Star Wo.Man
il y a 2 ans
T
Tiny Dancer
tiquidaTiny Dancer
demandé à Android

acces compte

Bonjour je n'arrive pas à accéder à mon compte Deezer. Dès que je rentre mon adresse mail dans les paramètres il m'indique que le mot de pass n'a pas été modifié. Mais rien n'est proposé.     

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
L
Tiny Dancer
ladysandouTiny Dancer
posté à Android

Deezer family

Bonjour, impossible pour mon fils d'écouter de la musique sur l'application alors qu'il est inscrit sur mon Deezer family depuis juillet !L'appli fonctionne pour l'accueil mais la musique ne commence jamais, ça tourne dans le vide ! Son tel est est un dodgee.Quand j'essaie de lui renvoyer un lien de connexion j'ai comme message d'erreur de réessayer plus tard !Merci pour votre retour.Cdt,Mme Ndongo 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
J
Tiny Dancer
Jeanna31Tiny Dancer
demandé à Android

Mise à jour

Je ne peux plus utiliser l'application mobile OPPO depuis une mise à jour

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Axouuu
Super User
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
CappuccinanaTiny Dancer
demandé à Android

chargement de la page de mon compte impossible

Bonjour, J'ai un compte depuis pas mal de temps. À chaque démarrage de l'appli mobile, la page indique "erreur affichage impossible, réessayer ultérieurement " sauf que bout de quelques minutes c'est toujours la même chose. J'ai un tees bon réseau, aucune problème de ce côté-là. Le même problème survient lorsque quelqu'un m'envoie un lien deezer.Depuis ce matin le problème s'est aggravé, je n'ai plus du tout accès à ma musique et la page affiche un fond noir. Pouvez-vous m'apporter une solution svp ?Cordialement,L.H

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Nanouk C.
Super User
il y a 2 ans
H
Runaway Baby
helogRunaway Baby
posté à Android

j'ai enfin trouvé la solution pour utiliser Deezer sur mon téléphone

Bonjour, j’avais renoncé à utiliser Deezeer sur mon téléphone, impossible de charger les musiques. J’ai ENFIN trouvé la solution, pour moi ça marche! J’ai un tél Huawei, Android.J’ai fait mille fois ce qui est décrit dans les forums, rien n’a jamais marché.Il faut aller dans “paramètres”, “applications, Deezer, Autoris. des applis et cocher stockage. Par défaut il était décoché, c’est pourquoi cela ne marchait pas. J’espère que cette info pourra servir à d’autres utilisateurs.Bonne écoute à tous!

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
melvy94Tiny Dancer
posté à Android

bug et correction à apporter

Bonjour  Il y a souvent des bugs sur votre application je vous remonte l'info Première chose quand je branche mon téléphone en Bluetooth sur ma voiture à ça arrive très souvent que toutes les chansons d'une playlist défile toutes seules. Oblige d'éteindre le Bluetooth redémarre l'appli ou redémarre le téléphone. Parfois j'écoute et ça se coupe tout seul (non je n'ai pas donné mes codes a trop de monde.) Pk on ne peut pas écouter à plusieurs sur le même profil si on a le pack famille ? Parfois je ne peux pas changer de chanson, jappuie sur une autre chanson mais cela ne fonctionne pas oblige de redémarrer l'appli.J'ai fait une playlist à ma fille sur mon compte, je lui ai depuis créé un profil cependant je ne retrouve pas les chansons alors quelle a un profil enfant et que toutes ses chansons sont des comptines...catégorisation des chansons à vérifier. Je suis sur Android j'avais le S9 et maintenant le S21 j'ai rencontré ces problèmes sur les 2 téléphones. Au quotidien c'est assez fatig

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
D
Tiny Dancer
dronnek78Tiny Dancer
demandé à Android

probleme lecture musique

Bonjour à tous j'ai un problème de compte sur mon deezer sa me coupe à chaque fois la musique sa me dit que le compte est connecté sur un autre appareil je ne voi pas lekel j'aimerais bien régler se problème au plus vite 

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
F
Tiny Dancer
Félix.DubéTiny Dancer
posté à Android

deezer HI-FI

J'ai le conte deezer HI-FI et je voudrais savoir comment on faite pour que me frère puisse ce connecter gratuitement puisque j'ai le droit jusqu'à 4 personne 

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
P
Tiny Dancer
pierrealexbeuretTiny Dancer
demandé à Android

stell lee

Bonjour, J'ai ce titre qui est coupé il manque 30 second sur la fin de la chanson et impossible de rectifier la lecture  

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Celly-Deezer
Star Wo.Man
il y a 2 ans
V
Tiny Dancer
virg_06Tiny Dancer
demandé à Android

problème de lecture depuis 3 jours

Bonjour,Depuis 3 jours, j ai des problèmes de lecture de playlist téléchargées ou non. Je suis sur un S7.J ai réinstallé l appli, vidé le cache mais rien n y fait.Y a t il un problème de serveur ?Merci Virginie 

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
Fzz
Lover
FzzLover
demandé à Android

Arrêt son sans raison

Bonjour, Je possède un samsung galaxy a51 sous android v11.J’ai deezer premium sous v6.2.48.37. Depuis quelques semaines, il arrive que le son se coupe mais que la musique continue de jouer.Lorsque que ce bug arrive, que je soit indépendamment en mode en ligne ou hors ligne, cela coupe le son de tous mes médias, non seulement deezer mais aussi youtube, mes vidéos prisent ou téléchargés sur mon téléphone bref, plus de son du tout. Je ne sais pas si deezer en est la source (mais c’est probable mon téléphone ne possède pas de carte sim) cela n’arrive que lorsque j’écoute deezer.J’ajouterais que forecer l’arrêt de l’appli ne fonctionne pas, CEPENDANT, il semblerait que lancer un enregistrement d’écran reset le son pour une obscure raison … Qqn aurait une idée d’où peut venir le pb ?Bonne journée :)

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Celly-Deezer
Star Wo.Man
il y a 2 ans
T
Tiny Dancer
Thierry.BoccognaniTiny Dancer
demandé à Android

probleme de chargement

Bonjour,J'ai un Samsung S20SE et il arrive trop souvent qu'un message type Erreur: le contenu demandé ne peut pas être chargé.Pourtant j'ai de la connexion vu que toutes les autres applications fonctionne you tube music et cie.Je note sur les forums que ce problèmes est récurant depuis la dernières mise à jour.Merci de m' indiquer si possible les raisons et le remède 

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
S
Tiny Dancer
SophieflavieTiny Dancer
demandé à Android

Chansons grisées sur certains appareils d'un même compte family

Bonjour. Autant depuis un smartphone, un album où toutes les chansons, qui apparaissent en blanc, peuvent être écoutées, autant depuis 1 tablette, ce même album a la moitié de ses chansons grisées et ne peuvent donc pas être entendues. Les 2 appareils sont connectés au même compte Deezer Family mais sur 2 profils différents.…Tout a été desinstallé, mis à jour, etc, etc ... Quelqu'un a t il une idée ??? 

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
P
Tiny Dancer
PrincesseequilibristeTiny Dancer
demandé à Android

Musique passe accélérée et déformée !

Bonjour,  Ce soir impossible d'écouter Deezer, la musique est en accéléré et déformée. Pourtant je paye mon abonnement. Que se passe til ? Merci de résoudre le problème.… 

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
B
Tiny Dancer
brego88Tiny Dancer
demandé à Android

Problème d'accès au contenu

J'ouvre l'application, et des la page d'accueil s'affiche le message d'erreur "impossible de charger cette page". Idem lorsque je vais dans mes favoris. Les derniers écoutés apparaissent, il y a bien le menu des favoris, playlists etc avec le nombre pour chaque catégorie mais rien ne se passe lorsque je clique dessus. Si je veux écouter un des derniers albums écouté, qui s'affiche tout en haut de la page, retour au message "impossible de charger cette page". Je vais voir dans les paramètres, et je vois une notification en rouge disant qu'il faut que je sécurise mon compte en entrant identifiant et 2 fois le mot de passe alors que je suis déjà connecté. Impossible d'accéder à mon contenu pourtant. Sur téléphone Huawei P30 lite. Tout fonctionnait correctement avant hier encore. Mon profil fonctionne sur un autre appareil. Merci. 

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
R
Tiny Dancer
Raphaël33Tiny Dancer
posté à Android

Lecture impossible de mon mobile Asus vers ma tv via Chromecast

L'appli fonctionne très bien sur mon mobile. Or lorsque je souhaite caster sur ma Tv cela ne fonctionne plus. L'icône apparaît pourtant. Que dois-je faire, c'est très embêtant? Merci 

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
D
Tiny Dancer
Dam770Tiny Dancer
demandé à Android

Probleme de recherche

Bonjour a tous!! Je fais appel a vous car j'ai un probleme avec Deezer, lorsque je lance une recherche sur un chanteur ou un titre, il cherche sans jamais trouver..Admettons que je recherche Eminem, il ne trouvera rien et continuera de mouliner..Je possède un Samsung S7 edgeSavez-vous quel serait le probleme ?Merci d'avanceDAMIEN

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
B
Tiny Dancer
bondibeachfrTiny Dancer
demandé à Android

son degradé

Bonjour à tous, le son de deezer s'est récemment dégradé avec un son compressé médium aigu sans profondeur, sans basse. J'ai le problème avec des écouteurs mais également en bluetooth. Je suis sur un samsung s8. Savez-vous de quoi cela peut provenir ? Merci.Pierre

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
jannema
Tiny Dancer
jannemaTiny Dancer
demandé à Android

Lecture impossible flow

Bonjour depuis maintenant plus qu'une semaine je n'arrive pas à lire flow j'ai tout essayer mais cela ne marche pas 

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Axouuu
Super User
il y a 2 ans
B
Tiny Dancer
BasDebitTiny Dancer
demandé à Android

problème de lecture

Bonjour, J'aurai besoin d'aide pour ce message d'erreur qui apparaît toutes les 2 voir 3 musiques :  Je vous en remercie par avance. Cordialement.

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Axouuu
Super User
il y a 2 ans
L
Tiny Dancer
LilymassiliaTiny Dancer
posté à Android

musique en accélérée

Bonjour, J'ai plusieurs de mes chansons dans différentes playlistes qui sont accélérées. Avez-vous une solutions svp?Merci

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L
Tiny Dancer
il y a 2 ans
Y
Tiny Dancer
ysabelcatTiny Dancer
demandé à Android

écoute en mode hors ligne

J'ai un Samsung S20+ et en mode hors connexion je ne peux plus écouter mes musiques téléchargées alors que je suis abonnée ? Dans les paramètres impossible de trouver ce que je dois cocher pour que cela fonctionne  Merci pour votre aide 

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
T
Tiny Dancer
Tuviens le25Tiny Dancer
demandé à Android

comment télécharger de la musique

BonjourJ’ai deezer premium, j’ai un android huawei et un pc sous linux. Que ce soit sur l’appli smartphone ou sur le c je ne trouve pas  comment télécharger ma musique pour écouter hors ligne…. Je ne comprends merci

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
Conditions Générales