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Dépannage et conseils pour les appareils Android

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1095 Sujets

T
Tiny Dancer
TophernetTiny Dancer
demandé à Android

probleme de cast sur google home mini et sur lenovo smart clock 2

Je ne parviens plus à caster sur mon Google home mini depuis Deezer. Rien ne se passe. Le cast fonctionne bien depuis une autre appli comme podcast addict par exemple mais pas depuis Deezer.Deezer me dit que je suis bien en diffusion sur l'enceinte mais rien ne sort. Ou alors ça coupe au bout d'une seconde ou deux.Testfait depuis un tel Android Samsung S10

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
F
Tiny Dancer
Fudan94Tiny Dancer
demandé à Android

Connexion Bluetooth impossible

Bonjour,depuis quelques jours Deezer ne fonctionne plus en Bluetooth, quelque soit l’appareil que j’utilise, toutes les autres applications fonctionnent normalement en bluetooth.J’utilise un téléphone Samsung A5 2017 sous android 8, Samsung experience 9.A priori tout est à jour.Je suis preneur d’une solution...

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
CyFloTiny Dancer
demandé à Android

Bug récurant

Bonjour, Toujours un message d'erreur qui s'affiche après la lecture de quelques chansons, que je sois en WiFi, 4G, chez moi, au bureau, que je diffuse sur enceinte ou par le téléphone la même chose.Je suis sous Android Samsung Note10 Plus 

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P
Tiny Dancer
il y a 2 ans
B
Tiny Dancer
benben.youTiny Dancer
demandé à Android

problème technique

Bonjour, Depuis plusieurs mois sans cesse j'ai le message d'erreur : votre compte deezer est actuellement en mode écoute sur plusieurs appareils.... " J'ai essayé par tout les moyens de régler le problème.  Mais j'en suis toujours au même stade …Comment faire ?

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B
Tiny Dancer
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
mathilde.fcdTiny Dancer
posté à Android

problème deezer et vehicule

Bonjour,  J'ai un soucis avec mon deezer et mon poste radio de voiture (fabia de 2017) et j'ai le meme probleme dans la golf 7 de ma mère .. Quand je me met en bluetooth ou connecter via android auto , que je lance mon morceau de musique , ttes les enceintes de gauches ne fonctionne plus ... Aucun soucis en ecoutant mon poste radio classique ou en connectant un telephone avec spotify ... Que faire ? Merci par avance  

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M
Tiny Dancer
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
Cassandra.14Tiny Dancer
posté à Android

Bug permanent

Bonjour j'avais déjà posté il y a 2 mois au sujet de bug permanent. Cela fait donc maintenant 2 mois mais rien n'a changé. " Erreur de lecture, une erreur est survenue, impossible de charger cette page " et plein d'autres... j'ai une amie qui utilise deezer sur Iphone elle n'a jamais de soucis, le problème viendrai t'il d'Android? Il faudrait réellement faire quelque chose car la ce n'es plus possible. J'ai essayé toute les solutions rien ne fonctionne. 

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
K
Tiny Dancer
Karine HernandezTiny Dancer
posté à Android

certaines sections ne se chargent pas, par exemple Orelsan, la section populaire

Je n arrive pas à charger certaines sections. Aujourd'hui,  la section populaire , ni orelsan. Hier,  c était mes favoris qui ne se chargent pas.Merci de m aider

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
P
Tiny Dancer
Prescillia.MoraisTiny Dancer
posté à Android

Impossible de faire quoique ce soit

Insupportable application pas possible de le log ni se déco. Rien ne charge. 3 ans d'abonnement ça gave ! 

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
B
Tiny Dancer
BruLafTiny Dancer
posté à Android

l'application Android ne reste pas en veille

Application a jour, sur un Google pixel 6pro a jourQuand j'utilise Spotify et arrête la lecture, je peux toujours relancer la lecture depuis le bandeau. Avec Deezer je peux mais seulement pendant un moment, ensuite le bandeau Deezer disparaît et je dois relancer l'application si je veux relancer la lecture.Avec mon ancien portable Deezer restait toujours "en veille" dans le bandeau de lecture, tout comme Spotify arrive à le faire

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B
Tiny Dancer
il y a 2 ans
Y
Tiny Dancer
Yza56Tiny Dancer
posté à Android

Deezer ne s'arrête plus - Android Oneplus 5G

Bonjour,l’application DEEZER ne s’arrête plus sur mon téléphone OnePlus 5G. J’ai décoché “autorisation en arrière plan” et malgré que l’application soit “soit disant fermée” la musique continue. Je suis obligée de forcer l’arrêt C’est extrêmement gênant. Pouvez-vous me donner la solution. Je n’ai jamais eu ce problème auparavant. En vous remerciant de votre réponse rapide.

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Y
Tiny Dancer
il y a 2 ans
D
Tiny Dancer
DarkflofloTiny Dancer
demandé à Android

désordre playlist du a changement de téléphone

BonjourRécemment j'ai changé de téléphone passant de mon i Phone 7 à un Samsung A50 je me suis reconnectée  à mon compte deezer sur mon nouveau téléphone et ma playlist coup de cœur est dans le désordre même en ayant changer par ajouter Récemment tout ça ça reste mélanger tout de même. j ai tout tenter changement adresse mail réinstaller desinstaler tout quoi. Et en retournant sur mon i phone ça reste dans l'ordre et sur mon ordinateur. J'espère que vous pourrez m'aider s'il vous plaît 

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D
Tiny Dancer
il y a 2 ans
E
Tiny Dancer
ebrehantTiny Dancer
posté à Android

perde de la moitié des titres de ma playlist

Bonjour, je vous contact car je viens de perdre plus de 500 titres d'une de mes playlist en comportant habituellement 1000 .Serait il possible ou envisageable , il y aurait il un moyen quelconque pour les récupérer.Elles étaient toutes téléchargées . 

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
K
Tiny Dancer
kalispera_Tiny Dancer
posté à Android

la musique s arrete au bout de 3 sec

Sur l appliQue faire ?Je remets lectire, 3 secondes apres ca s arreteJ ai desinstalle, réinstallé,  rien n y faitMerci

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
cha_cha77Tiny Dancer
posté à Android

Problème de lecture musique

Bonjour, Depuis un certain temps, la lecture de la musique n'arrête pas de ce coupé, je pense sérieusement à arrêter mon abonnement. Car c'est récurrent, je suis obligé de valider le message erreur (lecture impossible ressayer) à chaque fois pour redémarrer la playlist. Mon téléphone oneplus 6 aucun soucis habituellement mais depuis août je galère. Que ça soit en WiFi ou en 4G sur Strasbourg. Cordialement,Merci de votre solution

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
L
Tiny Dancer
Lili MilooTiny Dancer
demandé à Android

#MydeezerYear

Bonjour, je ne trouve pas #MydeezerYear, merci beaucoup pour votre réponse 

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L
Tiny Dancer
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
madabimbimTiny Dancer
posté à Android

Android impossible d'utiliser deezer

Bonjour,  Depuis quelques jours impossible d'utiliser l'application mobile sous Android correctement et je constate que je ne suis pas seul. Premièrement, j'espère être remboursé de mon abonnement pour la période en question.  Deuxièmement, que le problème soir résolu rapidement car si je ne suis pas seul c est qu'il s'agit d'un problème sur votre application.  Dans l'attente d'un retour rapide et favorable. Je vous remercie d'éviter de me répondre de vider mon cache et de redémarrer l'appli etc... Tout est à jour et fonctionnel de mon côté.  Merci bien.  

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M
Tiny Dancer
il y a 2 ans
T
Tiny Dancer
ThemyTiny Dancer
demandé à Android

transfert de musique de dezeer vers dezeer

Bonjour J'aimerais savoir si quelqu'un peux m'aider, comment fais ton pour transférer de la musique d'un compte dezeer gratuit avec une adresse mail sur un autre compte dezeer avec abonnement avec une autre adresse mail ?Merci de votre aide.

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T
Tiny Dancer
il y a 2 ans
Z
Tiny Dancer
ZBelTiny Dancer
demandé à Android

la musique ne se lance pas

Quand je lance une musique il y a le message "le contenu demandé ne peut pas être charger " 

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
J
Tiny Dancer
Jeannine BühlerTiny Dancer
posté à Android

démarrage de Deezer extrêmement lent

BonjourMon application sur mon android met super longtemps a se lancer. Des fois jusqu'à une minute d'habitude 30-40 secondes. Le bouton coups de cœur et très lent aussi, 10 sec pour que le cœur s'applique. En plus si je reviens sur l'appli après qq chansons, il y toujours une ancienne chanson encore affichée et ça mets plusieurs secondes a s'actualiser.

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
J
Tiny Dancer
JojilapointeTiny Dancer
demandé à Android

aleatoire pas vraiment aléatoire

Bonjour j'ai un petit problème avec le mode "aléatoire" sur mes playlist Deezer.Le truc c'est que enfaite ils disent aléatoire mais en vrai elles passent tout le temps dans le même ordre. C'est très gênant ça crée de la monotonie.Est ce que c'est pareil pour vous ? 

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J
Tiny Dancer
il y a 2 ans
P
Tiny Dancer
piepierTiny Dancer
posté à Android

Bug de lecture des musiques

Bonjour, Je rencontre un problème avec l’application deezer sur android 11 (samsung A51) depuis la dernière mise à jour.La fonction lecture aléatoire est couramment utilisée sans problème. Je fais régulièrement des allers-retour entre la page de la playlist et la liste de lecture aléatoire. Depuis la mise à jour, je ne plus faire comme avant. Je dois m’abstenir de faire ces allers-retours. En effet, dès que j’entre dans la liste des lectures (aléatoires), l’application se met à déconner en me lançant une nouvelle musique sans que je le demande. Si je quitte la liste des lectures des morceaux, il me relance une nouvelle musique à nouveau. Il devient ensuite difficile d’arrêter Deezer, car de nouveaux morceaux se lancent sans le demander. Je suis contraint de forcer l’arrêt.La seule manière d’avoir un bon fonctionnement de l’application et des lectures de mes morceaux dans ma playlist, c’est de lire une musique et de laisser l’application fonctionner. Je suis obligé de passer les morceau

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
T
Tiny Dancer
ttequenTiny Dancer
demandé à Android

Écran coup de cœur revient en haut tout le temps

Bonjour, Depuis environ un mois, sur l'appli mobile, lorsque je navigue sur la playlist coups de cœurs, toutes les 2 à 20 secondes et de manière un peu aléatoire, l'écran revient tout en haut de la playlist sur les premiers titres. La seule manière que j'ai trouvée pour empêcher ça est de "tenir" l'ascenseur de la page à droite. Alors, l'écran clignote comme s'il voulait revenir en haut mais reste à sa place. J'ai tenté de réinstaller l'appli mais rien n'y fait.Mon téléphone est un nova 5t-Yal L21. Merci si vous avez des idées pour résoudre ce problème, c'est immensément frustrant. Bonne journée, et bon week-end :)  

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T
Tiny Dancer
il y a 2 ans
G
Tiny Dancer
GaëtaneTiny Dancer
demandé à Android

connexion box Nokia

Bonjour, je n'arrive pas connecter mon compte sur ma box Android tv Nokia, elle est pourtant bien enregistrée dans mes appareils. J'espère que vous pourrez m'aider.Bonne journée

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G
Tiny Dancer
il y a 2 ans
A
Tiny Dancer
alexia44230Tiny Dancer
demandé à Android

Impossible de se connecter via l'application Facebook

Bonjour Depuis hier, je ne peux plus lancer mon compte deezer via la connexion Facebook sur mon téléphone portable Huawei P30 lite.Quelle est la solution ? Bonne journée Alexia 

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Axouuu
Super User
il y a 2 ans
L
Tiny Dancer
lovememeTiny Dancer
posté à Android

Deezer a fait planter mon téléphone

Bonjour,Depuis quelques temps il y a un souci sur le deezer de mon tel Samsung (je n'en ai aucun sur mon tel pro Iphone).Quand je enlever le mode aléatoire ça change complètement la chanson, Deezer se déclenche alors que je viens de l'éteindre...etc.Et ce matin l'appli a fait surchauffé et planter mon téléphone. J'ai du complètement le redémarrer.Est ce que quelqu'un sait d'où ça vient ?Merci

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
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