Question

Impossible de partager du contenu Deezer sur Instagram sur mobile Huawei


Bonjour,

Je ne peux plus partager les musiques depuis Deezer dans ma storie Instagram, mon téléphone est un Huawei ce problème a commencé il y a deux jours le 26/03/21 j'ai désinstallé Instagram et réinstaller et pareille avec Deezer, si quelqu'un a la solution merci de me tenir informé 😟


12 commentaires

Je n'arrive plus à partager de musique en story Instagram, ça m'envoie sur l'onglet story insta mais avec la caméra, sans ajouter le son que je veux partager...

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Bonjour à vous deux, pouvez- vous me donner vos modèles de téléphone, la version d’Android et la version de l’application Deezer ?

Merci pour vos retours

Bonjour,

Mon téléphone est un Huawei redmi note 9 pro, ce problème dure depuis partiquement une semaine, avant ça fonctionnait très bien j'écoutais une musique j'apuyais sur partager dans ma storie Instagram il n'y avait pas de problème, là je tombe sur la caméra !! Merci si vous pouvez m'aider.

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Bonjour @Clandestina, il me faudrait également les versions précises de l’application Deezer et du système d’exploitation de ton téléphone, cela nous permettrait de voir si une mise à jour de notre côté a éventuellement causé cela.

Bien à toi

Bonjour, j'ai un Huawei P30 little version Android 10 et Deezer 6.2.23.100 et j'ai le même problème. Je ne pourrais pas dire depuis quand exactement mais ça fait au moins 3 jours.

Merci et bonne journée

Bonjour, 

J'ai un Huawei P20 mate et j'ai exactement le même problème…

Une solution ? :) 

Bonjour Kevin,

Je ne sais pas où trouver ce que vous me demandez ?? @Kevin Deezer je suis @Clandestina 

Bonjour @Clandestina 

Vous trouverez la version de l’application Deezer dans les paramètres de l’application > À propos
Et la version de votre Android dans les paramètres de votre smartphone.

Cela dit, une nouvelle version de l’application bêta semble corriger ce problème de mon côté ;)

Bien à vous

Bonjour,

Alors comme vous m'avez demandé je vous donne la version de l'application Deezer 6.2.23.100 et celle de mon téléphone Huawei redmi note 9 pro QKQ1.191215.002 voilà j'espère que vous pourrez faire le nécessaire car j'ai essayé ça ne fonctionne toujours pas, 

En vous remerciant.

Cordialement.

Bonjour @Clandestina, il me faudrait également les versions précises de l’application Deezer et du système d’exploitation de ton téléphone, cela nous permettrait de voir si une mise à jour de notre côté a éventuellement causé cela.

Bien à toi

Bonjour j'ai le meme probleme sur mon samsung galaxy S9 (sous android 10) et la version de deezer que j'ai est la 6.2.23.100.

En esperant que vous trouverez une solution.

Bonjour,

Voici la version de l'Application Deezer 6.2.23.100

Et le système d'exploitation de mon téléphone c'est un Huawei redmi note 9 pro QKQ1.191215.002 

En espérant que vous pourrez faire quelque chose.

En vous remerciant

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Bonjour à tous, merci pour vos retours, nos équipes sont en train d’enquêter.

Bien à vous

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