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Répondu

Fondu enchainé sur Android !!

M
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Niveau d'utilisateur 1

Bonjour , j'aimerais que deezer écoutent un peu les personnes qui leurs font gagner leurs vies , à savoir nous !!!! C'est pas normal de payer le même prix que tout le monde alors que l'on a pas les mêmes options !! Qui a t'il de dur à mettre le fondu enchaîné sur android ????????? Pourquoi les autres appareils l'ont et pas android ?? Le sujet traine depuis quelques années déjà vous attendez quoi pour le mettre en place ??? Merci d'écouter vos clients defois..

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Meilleure réponse par Axouuu 10 November 2020, 15:00

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52 commentaires

F
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Niveau d'utilisateur 2
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Bon le fondue enchainé c'est pour quand Hors Version béta  ???? Les fan de deezer le réclame depuis des années. 😉

 

Axouuu
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Bonjour @Maxeldiablo44740 

La fonctionnalité est disponible sur Android, seulement pour les membres de la version Bêta (il y a encore des bugs) 

Bonne journée

A
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Niveau d'utilisateur 1

Et sinon ce n’est pas parce qu’on est derrière son écran qu’on doit passer sur les règles de courtoisie et oublier comment s’exprimer avec respect :wink:

Un exemple aurait été de simplement demander où en est le développement de la fonctionnalité : une question plus courte et concise, sans agressivité, à laquelle on a envie de répondre :v_tone1:

D
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Bonjour Deezer, en relisant les commentaires, il y a 1 an, un admin Deezer disait qu'en janvier nous aurions des nouvelles de cette fonctionnalité d'enchaînement. Nous sommes en novembre soit 10 mois plus tard et rien ne se profile pour les utilisateurs Android ? Sommes nous des sous clients par rapport aux utilisateurs Apple ?

Je suis fidèle Deezer, car c'est français et ça marche bien. 

Mais si les utilisateurs ne sont pas écoutés, concernant des mises à jour de fonctionnalités depuis des années, fonctionnalités présentes chez les concurrents et les Apple, je vais partir avec un bon paquet d'utilisateurs.

Pour rappel un utilisateur mécontent le dit à 10 personnes. (Base du marketing)

Merci à vous de mettre les développeurs sur le pont, pour implémenter cette fonction rapidement, avant que l'effet boule de neige arrive.

Et ne faites pas de réponse type, on vous entends et on vous dit ça rapidement. Nous voulons des délais, et des délais tenus.

Merci.

 

6
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Niveau d'utilisateur 1

Bonjour,

Je suis aussi exaspéré par l'attente de cette fonction sur PC et Android. Favoriser une entreprise française, c'est bien, mais j'ai aussi le sentiment que Deezer ne tient pas compte des attentes de ses abonnés. Sans une réponse précise sur le délai de mise en service d'une fonction pérenne, je quitterai Deezer.

Cordialement.

J

Ce qui est très étrange, c'est quil y a plusieurs années, plus de 6 ans, il y avait le fondu sonore !!pourquoi cette fonction a t elle été supprimée ? Utilisée par les professionnels de la nuit pour remplacer les djs manquants certains soirs, ayant eu un bar de nuit,  cela m'a sauvée la vie plus d'une fois .je ne comprends pas pourquoi cela a été supprimé.  Que ce soit sur mon mac ou sur android, impossible de trouver cette option.ce blanc de 10 secondes est insupportable. Dommage 

Louis G
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Niveau d'utilisateur 1
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Bonsoir,

Moi je trouve justement que ce fondu sonore entre les chansons est dérangeant... (cela reste mon opinion, chacun ses préférences) Ça peut arriver qu'il y ai un petit détail dans la dernière seconde de la chanson qu'il ne faut pas manquer.

Il faudrait que, si la fonctionnalité devient disponibles sur la version publique, les utilisateurs puissent activer ou désactiver cette fonctionnalité, régler le nombre de secondes du fondu, comme sur iOS, selon les goûts de chacun. 

Bonne soirée.

A

Bonjour,

La fonction n’étant toujours pas présente, pourrait-on au moins avoir une explication quant à son absence ???

S’il s’agit d’un problème technique de développement de la fonctionnalité, il y a certainement des gens compétents à même de vous aider, même gratuitement… Mais je doute qu’il s’agisse d’un problème technique, car j’imagine que vos développeurs ne sont pas des manches…

Dès lors, par respect pour vos utilisateurs, merci de bien vouloir nous fournir une explication quant à cette lacune qui incite de plus en plus de gens à abandonner votre plateforme (ce qui va également être mon cas d’ici peu).

Cordialement,

AP

6
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Niveau d'utilisateur 1

Bonjour,

Alors où en est on ?

Je vois arriver des mises à jour avec des nouveautés esthétiques mais rien sur le fondu enchainé…

 

Cordialement.

Leila
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Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour à tous ! Merci @Axouuu pour la réponse et merci @Adrinthebox pour ce petit rappel, effectivement c’est toujours plus convivial sur un forum de s’exprimer de façon agréable. :blush:

Pour discuter plus en détails du fondu enchaîné, ce sera par ici : https://fr.deezercommunity.com/la-boite-a-idees-36/fondu-enchaine-sur-tous-les-appareils-2308

Bonne journée ! 

#WeAreDeezerCommunity
R
Rang

Bonjour à tous,

Je vous comprends tout à fait, et cette absence du fondu enchainé sur l’application Android est bien prise en compte par nos équipes.

On espère pouvoir vous donner plus de précisions courant janvier. 

Bonne fin d’année ! 


Bonjour,

Nous sommes arrivé au mois d’avril 2021 et il n’y a toujours pas de fondu enchaîné a l’horizon pour Android. Si c’est pour nous donner une date et ne pas la respecter, ça ne sert à rien.

K
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Voilà pourquoi je suis sur Spotify, pour mes soirées apero, cette fonction est primordiale. 

Cela fait des années que je suis sur Deezer et ils sont incapables de mettre en place cette option. Je pense que l'application est totalement abandonnée. Soit l'équipe technique est pro Apple. 

 C'est très grave qu'ils n'écoutent pas la communautés. 

Je suis inscrit au truc Bêta lab, ça ne fonctionne pas. 

Nul nul nul, et encore je suis sympa. 

L
Rang
Niveau d'utilisateur 1

Bonjour les community managers Deezer,

 

Je m'apprêtais à prendre un abo famille, j'ai transféré toutes les playlists Spotify (très pratique, sans cette possibilité, c'était un gros frein) mais je m'aperçois que le fondu n'est toujours pas disponible sur Android alors que cette une fonction beaucoup plus importante à mes yeux que le son hi-fi par exemple. Le fondu enchaîné, c'est comme le régulateur de vitesse sur une voiture. C'est devenu un basique. Et depuis plus d'un an, je vois que vous n'apportez toujours pas de réponse satisfaisante à vos clients (la refactorisation du code était déjà mentionnée il y a 5 mois). A cela s'ajoute une augmentation de tarif apparemment, qui n'apparaît pas dans l'offre d'abonnement. Donc finalement, je vais m'abstenir de m'abonner. Je vais gentiment continuer à profiter de Spotify family qui deviendra plus compétitif que Deezer et tester Amazon music avec mon abo Prime. C'est dommage, comme beaucoup je voulais privilégier l'entreprise française même si je m'étais bien habitué à Spotify et pleinement satisfait. Vous avez sûrement des équipes marketing qui me contrediront mais s'il est aussi facile de transférer les playlists Deezer vers Spotify, je crains pour vous un mouvement massif vers Spotify quand vous augmenterez vos tarifs.

En espérant que ça puisse apporter sa petite pierre à l'édifice et que vous puissiez relayer le message en interne.

 

N
Rang

Idem j’ai cherché désespérément la fonction fondu enchainé aussi sur PC quand on veut libérer le smartphone. Bon ben je vais aller sur spotify alors… dommage chez deezer depuis plus de 10 ans mais ça manque cruellement de fonctionnalités

.

T
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Des nouvelles ??? Merci de votre réactivité deezer ça fait peur 😱 

D

Même remarque, toujours en attente de cette fonction de fondu enchaîné depuis des années malgré mes relances auprès du support client…

Le pire c'est que cette fonction était disponible sur version Web de l'application et que je l'utilisais en permanence. 

Vraiment aberrant et honteux que cette fonction ne soit toujours pas disponible sur Android alors que l'on sait que Deezer le proposait à l'époque…

Je me suis inscrit à la version bêta mais actuellement pas de fondu enchaîné sur le Deezer Labs …

Comme plusieurs personnes je risque de partir chez la concurrence alors que j'étais un des 1ers à vanter les mérite de cette plate-forme française. Vraiment triste 😥

M
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Bonjour,  OK le projet n'est pas abandonné.... mais peux t'on avoir une date de release (disponibilité de la version avec fondu) pour la version Android svp ? Je ne migre pas sur Spotify car j'ai mes playlists sur Deezer. Si pas de news d'ici le 15 septembre,  je m'abonne à Spotify pour migrer mes playlist et enfin avoir une fonction fondu, fonction assez facile à implémenter !

Signé : un client triste de devoir migrer sur Spotify...

K
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Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour @Fabien F7, je pose la question aux équipes.

Bien à toi

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Axouuu
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Bonjour @dblv 

L’option est disponible uniquement aux membres de la version Bêta de l’application pour le moment.

Bonne journée

D
Rang
Niveau d'utilisateur 1

Bonjour @dblv 

L’option est disponible uniquement aux membres de la version Bêta de l’application pour le moment.

Bonne journée

Très bien, et comment fait-on pour être membre de la version Bêta ?

D
Rang
Niveau d'utilisateur 1

Tu es sur quel système? (Android ou iOS)

Android 10

Axouuu
Rang

D’accord,

Alors il faut aller sur le Google Play Store et sur la page de Deezer tu trouveras un cadre pour rejoindre la version Bêta ;)

Attention : La version bêta comporte de nombreux bugs mais permet d’avoir des fonctionnalités en avance :)

D
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Niveau d'utilisateur 1

D’accord,

Alors il faut aller sur le Google Play Store et sur la page de Deezer tu trouveras un cadre pour rejoindre la version Bêta ;)

Attention : La version bêta comporte de nombreux bugs mais permet d’avoir des fonctionnalités en avance :)

Ok, merci

 

K
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Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Bonjour @69.zebulon, pas de nouvelles pour le moment, Leila ou moi-même reviendrons vers vous lorsque nous en aurons.

Bien à toi

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
P
Rang

Bonsoir

J ose à peine poser la question du fondu enchaîné….

L application évolue mais le mec en charge de cette option basique est certainement en congés depuis quelques mois….

Trêve de plaisanterie si on pouvait avoir une réponse pour savoir si on doit renouveler ou non l abonnement à deezer…..

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