Question

Favoris et téléchargement sur Deezer


Niveau d'utilisateur 1
Badge
  • Au top
  • 12 commentaires

Bonjour,

Tout d’abord j’ai un samsung galaxy A3 et ma version de deezer est la 6.2.3.96.

Voila il y a qq jours j’ai ajouté des titres à ma liste des coups de coeur que j’ai écouté en online et je me suis étonné de ne pas voir la pastille verte dans mes favoris même si les musiques y étaient. De fait je n’ai pas pu les écouter en offline ce qui est très embêtant.

J’ai voulu les télécharger manuellement mais il n’y a apparemment pas d’options pour dl des musiques unique …

par exemple cette musique que j’ai ajouté que je ne pouvais pas écouter.

Aucune option pour les télécharger c’est dommage.

Plus étonnant en allant sur la page artiste en offline je suis tombé sur ça :

Donc cette musique est affichée comme dl sur la page mais dès que je clic dessus je ne peux pas l’écouter car elle n’est pas dl…

Bref le problème s’est résolu de lui même en réécoutant la musique en online.

Ce que je trouve un peu énervant car je n’utilise deezer quasiment qu’en offline et c’est pour ça que j’ai deezer premium.

Bonne journée :)


5 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Badge +3

Bonjour @Fzz ,

Est-ce que tu enregistres les morceaux sur carte SD ? L’utilisation de la carte offre des résultats moins stables que celle de la mémoire interne du téléphone.

Voici un schéma qui pourrait aussi t’aider, il permet de résoudre de nombreux problèmes variés :

https://fr.deezercommunity.com/android-33/erreur-de-lecture-je-n-arrive-pas-a-ecouter-ma-musique-sur-deezer-26036

Niveau d'utilisateur 1
Badge

Bonjour nanro, effectivement je suis sur carte SD car je n’ai pas de place suffisante sur téléphone.

Merci pour la démarche à suivre mais si je suis les étapes je perdrai les données que j’ai téléchargé, utilisant majoritairement l’appli en hors ligne, si je dois vider toutes mes musiques autant changer d’app ^^ pour recommencer...

Niveau d'utilisateur 6
Badge +3

Je ne suis plus utilisateur d’Android mais quand je l’étais je me souviens que le stockage sur carte SD était moins fiable que la mémoire interne. Peut-être que les choses se sont améliorées mais le stockage sur téléphone reste préférable pour les applications externes au téléphone.

La perte des données est réelle en cas de réinstallation mais elles restent associées au compte, il suffit de laisser son tel une nuit connecté en wifi et toutes les musiques pourront être réinstallées.

Par ailleurs, je ne comprends pas la phrase sur le changement d’app. Personne n’est lié par des chaînes à telle ou telle appli. Je ne comprends pas la question d’origine : souhaites-tu tout simplement changer d’app ou tenter de résoudre le bug technique ? Si tu souhaites changer d’app, j’éprouve une difficulté à comprendre l’intérêt de demander comment résoudre le bug.

Niveau d'utilisateur 1
Badge

Merci pour ta réponse, je peux essayer d’effacer les données pour réparer le problème, ce n’est pas évident d’après le graphe que les données peuvent être restaurées sans avoir à tout re télécharger manuellement.

Je ne suis pas lié en effet à telle ou telle appli, mais par habitude premièrement j’aimerai à ne pas avoir à bouger de plateforme d’où mon envie de résoudre le problème avant d’envisager si rien ne change de bouger ^^

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour,

Comme le précise @nanro, le fait de supprimer vos données ne concerne que les titres téléchargés, pas le contenu de votre compte, de vos coup de cœurs de vos playlist etc.

Videz les données, relancez le téléchargement lorsque vous êtes chez vous avec une connexion wifi, et tout devrait rentrer dans l’ordre,

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de soucis ;)

cordialement

Commenter