Répondu

Erreur : Lecture Impossible



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37 commentaires

Bonjour,

Je rencontré depuis un moment et avec grande frustration un soucis de lecture sur certains titres.

Je l explique la musique se lance correctement et soudain la musique se coupe sans pouvoir la relancer ni l écouter ultérieurement



Avez vous une solution à m apporter sur ce sujet svp car cela devient plus que frustrant de ne pas pouvoir écouter ce que l on aime.

Merci d avance
Bonsoir j'ai des soucis avec Deezer j'ai des coupures intempestives de ma musique impossible d'écouter un morceau sans avoir plusieurs coupure brève du son voir même des coupure longues.
Bonjour,

Je suis abonné depuis quelques mois et je n'ai jamais eu de problème.
Depuis quelques jours, j'ai des coupures lors de la lecture de mes titres. Un message d'erreur s'affiche. Je n'ai pas de soucis de connexion et j'ai fait toutes les procédures demandées à savoir redémarrer mon téléphone, désinstaller et réinstaller Deezer,...

Je ne comprends pas d'où vient le problème !

Pouvez-vous m'aider ?

Merci
Bonjour je viens d'activer deezer Premium essai de 3 mois mais sur la plupart des titres il est mentionné impossible de lire le contenu

Help me please
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Nallan, @dendro, @Med med !

J'ai déplacé vos demandes dans un sujet similaire 🙂
La lecture de celui-ci et des différentes réponses pourront vous aider.

Pour résumer, voici les solutions à essayer :

  • Ce souci se présente généralement lorsque la connexion Internet n'est pas effective ou de qualité insuffisante => vérifies donc la qualité de celle-ci.
  • Se déconnecter/reconnecter
  • Relancer l'application Deezer.
  • Vérifier la mise à jour de l'application Deezer.
  • Essayer de désinstaller/réinstaller l'application Deezer.
  • Vider le cache (attention, perte des téléchargements possible)
Bonjour
Depuis plusieurs jours je n'arrive pas à écouter de nouvelles musiques sur deezer. À chaque lecture j'ai un message : lecture impossible, problème de chargement, je suis sous Android.
Merci de bien vouloir me répondre
Cordialement
Bonsoir,

Voilà 2 jours que Deezer, sur mon mobile, ne fonctionne plus. Sur mon ordinateur, pas de problème de ce côté là.
J'ai déjà vider le cache, supprimer les données et même désinstaller l'application, rien n'y fait. Avant que je désinstalle l'application, ça me notait toujours "réessayer..." mais maintenant, depuis que j'ai désinstaller puis installer deezer, je veux me connecter à mon compte mais impossible. Ca cherche mais ne fait rien... Malgré que je sois en 4G ou en wifi, rien ne change.

Je vous remercie d'avance pour votre réponse
Bonjour,
Depuis 3 jours, j'ai beaucoup de contenu qui ne peut être chargé, et ceci sur mon mobile Samsung A5 aussi bien en wifi qu'en 4g..

Est-ce un bug connu?


Bonjour, voici le problème que je rencontre de plus en plus depuis plusieurs mois sur mon Samsung s7 edge. J'ai la 4g la wifi et pourtant énormément de musique ne veulent pas se lire. Il serait temps de trouver une solution je paye une facture complète pour un service incomplet. Heureusement que ce n'est pas l'inverse 😱
Et les réponses apporté par Deezer sur ce problème ne sont pas satisfaisante. Ce n'est pas au payeur d'essayer de régler ce problème mais au payé.
Bonjour
Je n'arrive pas à lancer le podcast des 30 glorieuses de radio nova, à chaque fois ça rame et le message "le contenu ne peut malheureusement pas être téléchargé, merci de réessayer" alors que tout est OK niveau connexion
Merci
Niveau d'utilisateur 4
Badge +3
Bonjour
Je n'arrive pas à lancer le podcast des 30 glorieuses de radio nova, à chaque fois ça rame et le message "le contenu ne peut malheureusement pas être téléchargé, merci de réessayer" alors que tout est OK niveau connexion
Merci

Bonjour 🙂 J'ai déplacé ta question ici, la top réponse devrait t'aider à résoudre le problème 🙂

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