Question

Écoute inaccessible


Bonjour, mon appareil est un Fairphone 2 donc Android, avec lequel j'écoute de la musique sous Deezer depuis plus d'un an et tout fonctionnait bien.
Depuis quelques jours, je n'ai plus accès à aucune musique. Que je sois connectée ou non, cela ne change rien, même pas sur mes musiques téléchargées. Cela rame mais n'aboutit jamais. Je précise que le WiFi fonctionne très bien et que je n'ai jamais rencontré ce problème.
Que pouvez-vous faire pour que cela fonctionne ?
Je vous remercie pour votre réponse.

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Wassakaye a écrit:

Bonjour, mon appareil est un Fairphone 2 donc Android, avec lequel j'écoute de la musique sous Deezer depuis plus d'un an et tout fonctionnait bien.
Depuis quelques jours, je n'ai plus accès à aucune musique. Que je sois connectée ou non, cela ne change rien, même pas sur mes musiques téléchargées. Cela rame mais n'aboutit jamais. Je précise que le WiFi fonctionne très bien et que je n'ai jamais rencontré ce problème.
Que pouvez-vous faire pour que cela fonctionne ?
Je vous remercie pour votre réponse.


Salut!

Peux-tu supprimer et réinstaller l'app puis éteindre et rallumer ton téléphone s'il te plait?

Vérifie aussi qu'aucune nouvelle version d'Android ne soit disponible et n'hésite pas à consulter cet article si besoin: https://fr.deezercommunity.com/android-33/problemes-android-symptomes-et-resolution-13

Bonne journée ✨

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