Deezer ne fonctionne pas sur Android auto

Bonjour kevin,

Vous focalisez le sujet sur une marque de smartphones et ce n'est pas la bonne approche.

J'ai deezer depuis très longtemps, le problème est inexistant lorsque je lance l'appli et que Andrd auto est en off.

Lorsque Andrd Auto est activé et que j'accède à Dzr par son biais qqs cas de figure se présentent :

- le flow ne se lance pas du premier coup, et parfois lorsqu'il fonctionne, ne fonctionne pas en mode à l'infini (il s'arrête parfois au début d'un titre et ne se relance que en faisant une manip écran d'accueil puis revenir sur le Flow)

- les mixs c un peu la même chose, plusieurs fois ne se lancent pas (bcp plus que le Flow)

- l'appli en elle même se déconnecte complètement,  càd, elle ferme complètement la session ouverte et je dois à ce moment là : arrêter le véhicule, sortir de Andrd Auto, me connecter à travers mail et mdp. Tu imagines la contrainte à ce moment là. 

Ceci se produit pour moi sur 2 téléphones et les soucis sont les mêmes, les 2 sont samsung, S10 et A70, à jour, tout est OK, toutes les applis sous Andrd Auto fonctionnent parfaitement.

Ce serait bien que vous puissiez remonter le bon message et non pas parler d'une seule marque de tel ou un mode activé ou autres.

Ça pourrait à terme devenir un vrais motif de désabonnement. 

Merci,

Bonjour,

Pareil que @SMX et @tttaazz , peu importe le téléphone ça se déconnecte. Ca devient vraiment frustrant!

Pouvez-vous au moins nous dire que vous êtes sur cet incident? Qu’il est connu ?

Merci

Bonjour, 

Avez-vous trouvé une solution depuis ? J'ai seulement l'icône des podcasts (qui fonctionne) sur l'écran android auto sur ma golf qui s'affiche mais pas la musique ni mes favoris. Quand je veux écouter mes playslist je les lance sur mon téléphone et je les écoute mais si je veux passer une musique je dois le faire sur mon téléphone. Spotify fonctionne très bien dessus. Ma version Android est à jour ainsi que deezer Je trouve ça bizarre d'avoir accès aux podcast mais pas aux Playlist. Pourriez-vous nous donner une solution svp?merci 

Hello @dragoncity, quand tu écoutes sur android auto avec un autre service, est-ce que le son est tout de même coupé quand tu as un appel ou une notif ?

Désolée pour toi @dragoncity, merci d’avoir testé ! Tu peux peut-être contacter leur support ? Hésites pas à nous tenir informés :) 

Salut,

Abonné depuis hier soir j’ai voulu tester ce matin sur android auto. Je lance l’appli sur l’écran de la voiture et… rien. Ecran vide, message “Aucun élément”.

hi,

non c’est pas que xaomi que cela ne fonctionne pas ! j’ai un oppo reno6 et pas de deezer sur android auto, pire meme pas acces à l’icone deezer sur AA, vais arreter deezer ça me gonfle...

Bonjour, je fais remonté le topic.
Mais chez moi le problème a été résolu.

Sur android Auto, j’avais un écran noir quand j’ouvrais Deezer et cela fonctionnait uniquement si j’ouvrais d’abord Deezer sur mon téléphone.

J’ai un Xiaomi Redmi Note 9 pro et pour réglé le problème, j’ai simplement été dans :

Paramètres => Applications => Autorisations => Démarrage automatique en arrière plan et j’ai coché Deezer.

Maintenant tout fonctionne très bien.

Voilà voilà.

Bonjour,

J'ai exactement le même souci depuis que j'ai changé de téléphone

Téléphone : POCO X3

Android 10

Android Auto 5.6.603444

Merci d'avance à qui pourra m'aider à régler ce problème.

J ai aussi le.meme souci avec le Poco X3 ne fonctionne pas avec Android auto

Bonsoir 

Même problème tous mes applications musicaux ne fonctionnent pas avec Android auto depuis que j'ai mon mi 10 pro. 

J'ai trouvé une alternative, lancer l'application musical avant le lancement de Android auto mais c'est agaçant à chaque fois. 

Bonjour @jeje190483 et @Laurent B., 

Merci pour votre passage sur la communauté. 

Il y actuellement un gros travail de fond en cours sur Android. Je vous laisse effectuer la nouvelle mise à jour dès qu’elle sera disponible. 

Bonne journée