Question

Déconnexion et connexion impossible sur l'application de bureau Deezer


Bonjour,

Nous partageons un ordinateur dans la famille sur lequel on utilise Deezer. On a chacun un compte, mais depuis quelques temps, lorsque je me déconnecte d’un compte pour me reconnecter au mien et que j’appuie sur “s’identifier”, une page internet s’ouvre où il est marqué “Authentification Vous y êtes”. Il y a aussi une demande qui me propose d’ouvrir Deezer, et alors, je retourne sur le compte dont j’essayais de me déconnecter.

Bref, impossible de se déconnecter et de se reconnecter.


2 commentaires

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Bonjour @jules84 

Le problème se fait sur l’application PC ou le site internet ? 

Bien à toi 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @jules84, pour changer de compte, connectez-vous sur le bon compte depuis le navigateur et ensuite démarrez l’application. L’authentification se fait depuis le navigateur dorénavant pour ne plus avoir à passer par les reCaptchas sur l’application de bureau. Tiens-nous au courant si tu as besoin d’aide.

Bonne soirée

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