Résolu

Bug Tri coups de coeur "ajoutés récemment"


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Bonjour
Quelle sacrée galère depuis hier, on ne peut plus écouter dans le bon ordre désiré les playlist ! L'exemple avec mes coups de cœur
J'écoute en permanence mes playlists avec les derniers morceaux ajoutés
Et la c'est tout mélangé , c'est le désordre complet...
Que se passe-t-il ?
J'ai une version bêta 6.1.11.19
Et ma version Androïd est la 9 1.1
Samsung s10

Je précise j'ai déjà désinstallé l'application


Merci pour votre retour et aide
Sans cette option, je vous laisse imaginer comment écouter les nouveaux titres ajoutés dans une playlist !...
Ci-dessous capture écran du problème

Ci-joint capture écran d'un exemple
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Meilleure réponse par exodore 29 octobre 2019, 23:01

Bug corrigé avec la mise a jour que je viens de faire au moment où j'écris (29/10 a 23h)

Ça aura été (très/trop) long mais merci d'avoir enfin réglé ça 

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Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

111 commentaires

Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour à tous,

Depuis mon téléphone Android, mes coups de cœurs sont mal rangés.

En effet, lorsque je regarde le rangement de mes coups de cœurs (classés par "ajoutés récemment") sur un appareil iOS ou sur le web, pas de soucis ! Mais lorsque je regarde sur mon téléphone Android alors là ils ne sont plus rangés par "ajoutés récemment" mais n'importe comment!

J'ai désinstallé l'appli, vider le cache mais rien n'y fait.

Auriez-vous une idée, solution?

Merci d'avance
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Bonjour !

Merci pour ces informations très détaillées ! 👍

Comme tu es sur une version beta de l'application, je vais faire remonter ton feedback à notre équipe de développeurs.

Mais si tu te sens confiant (ou un tout petit peu) en anglais, tu peux aussi donner ton avis sur le Communauté dédiée au feedback des utilisateurs beta : Android Beta Program
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Bonjour !

Merci pour ces informations très détaillées ! 👍

Comme tu es sur une version beta de l'application, je vais faire remonter ton feedback à notre équipe de développeurs.

Mais si tu te sens confiant (ou un tout petit peu) en anglais, tu peux aussi donner ton avis sur le Communauté dédiée au feedback des utilisateurs beta : Android Beta Program

Bonsoir merci pour la remontée du problème, pour la version anglaise de la communauté , si je leur répond ça changera quelque chose si je leur fait part de mon soucis ?
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Ça vaut le coup aussi car tu seras directement en contact avec les développeurs !
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Hello @bubu057 !

Peux-tu m'en dire davantage sur ton Android ?

Quelles sont les versions de 1) ton système Android et 2) ton application Deezer sur Android (es-tu un utilisateur beta ?) ?

Personnellement, je ne rencontre pas de souci sur mon appli pour Android (pas beta). Le classement est bien par "ajoutés récemment" si c'est ce classement que je choisis.
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Je suis sous Android 9 et je suis avec l'appli Deezer Beta mais ça m'étonnerait que le problème vienne de là.

Je suis en beta aussi sur mon iPhone et ça marche parfaitement !!!!
Niveau d'utilisateur 4
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@bubu057 J'ai déplacé ta question dans ce sujet, car il semble que tu rencontres le même problème que @Silky avec l'application Deezer beta pour Android.

Le bug a été signalé ici à nos développeurs (in English, sorry!), mais nous avons également fait remonter l'information en interne. Nous reviendrons vers tous les utilisateurs beta une fois que ce bug sera corrigé ! ✨
Bonjour,

Je n'arrive pas à accéder à mes morceaux ajoutés récemment dans mes coup de coeurs et quand je fais des ajouts mon choix ne semble pas être pris en compte.

J'ai essayé de redémarrer l'application complètement en la fermant et en me déconnectant. Le problème persiste depuis plusieurs semaines, je ne sais plus quoi faire... ?
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Bonjour,

Je n'arrive pas à accéder à mes morceaux ajoutés récemment dans mes coup de coeurs et quand je fais des ajouts mon choix ne semble pas être pris en compte.

J'ai essayé de redémarrer l'application complètement en la fermant et en me déconnectant. Le problème persiste depuis plusieurs semaines, je ne sais plus quoi faire... ?


Peux-tu me donner toutes les informations sur ton système d'exploitation (çàd la version exacte de ton système, ça peut être la version Android, iOS ou Windows) et ta version de l'application Deezer ? Merci ! 👍
J'ai le même problème depuis hier. Toute mes musiques sont mélanger 😕 j'ai des installer carrément mon appli et redémarrer mais rien y fait. Je ne suis pas sur un bêta pourtant car je suis pas dév. Pourriez vous faire quelques chose ?
Bonjour, depuis hier j'ai un bug qui fait que quand je tri de façon à ce que les dernières musiques se place en haut, ces dernières se trouvent mélangés. Je précise que si je les laisse par défaut c'est bon. Mais je n'utilise jamais cette configuration. J'ai desinstaller l'appli, j'ai éteint mon téléphone, j'ai vider le cache mais rien y fait ! Pourriez vous régler se problème au plus vite !
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On commence à être nombreux à rencontrer ce problème
Qui est franchement sacrément ennuyeux...

Ya-t-il des nouvelles du côté des développeurs ?
Merci

Bonjour !

Merci pour ces informations très détaillées ! 👍

Comme tu es sur une version beta de l'application, je vais faire remonter ton feedback à notre équipe de développeurs.

Mais si tu te sens confiant (ou un tout petit peu) en anglais, tu peux aussi donner ton avis sur le Communauté dédiée au feedback des utilisateurs beta : Android Beta Program
Bonjour,

Je suis preneuse pour de nouvelles infos concernant ce problème...

Merci !!
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Bonjour,
Même si le problème a déjà été remonté je me permet de préciser que le problème m'est subitement arrivé aujourd'hui avec la version stable.
Bonjour,
J'ai un problème depuis hier : quand j'ajoute un titre à mes coups de cœur, celui-ci apparaît tout en bas de la liste des coups de cœur (quand la liste est trié avec "ajoutés récemment) au lieu d'en haut comme habituellement et logiquement. Je constate ce problème sur mon téléphone uniquement (oppo Reno) et non sur le navigateur Internet sur mon ordinateur.
Bonjour,

Avons-nous des nouvelles concernant le bug ? Je vous avoue qu'il est très embêtant.
Quand j'ajoute un titre de mes playlists aux coups de coeur, cela change sa date d'ajout dans la playlist ! Ce qui est très pénible car la date d'ajout à la playlist ne devrait pas être modifiée, et ça dérange tout l'ordre de la playlist... Ce problème n'est présent que sur ordinateur (site web et app Windows) heureusement, du coup je ne peux plus utiliser deezer sur ordi car je n'ai pas demandé à ce que des chansons ajoutées il y 4 ans dans ma playlist remonte au milieu des ajouts récents. Sur téléphone l'ordre d'ajout des titres n'a pas l'air d'être modifié, mais comme sur ordi je constate que la date d'ajout a l'air d'avoir été modifiée définitivement, ça reste problématique ...
Bonjour,
Je vous fais part de ce message car j'ai un Sony xperia, un abonnement family et il n'y a pas moyens de désactiver la lecture aléatoire. J'ai essayée de désactiver le logo bleu, à part changer le titre c'est tout ce que ça fait. Pas moyens de récupérer ma playlist par les préférences "ajouté récemment" que dois je faire ? Merci de votre retour
Bonjour, depuis plusieurs jours, mes coups de cœur, sur mon téléphone, que j'écoute toujours dans le classement par ordre chronologique "ajouté récemment" sont depuis aujourd'hui (8/10/2019) classés aléatoirement, j'ai beau avoir quitter/relancer l'appli ou désinstaller/réinstaller rien ne fait, ce qui m'énerve beaucoup car sur l'application PC ça le met dans le bon ordre...
Merci d'avance !
J'ai exactement le même problème sur Samsung. Help ! De + mes titres mp3 sont accélérés donc injouable
J'ai exactement le même problème sur Samsung. Help ! De + mes titres mp3 sont accélérés donc injouable
Oui pareil pour mes MP3 mais que sur mon téléphone, sur mon PC ça marche très bien...
Niveau d'utilisateur 2
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Je suis exactement dans la même situation avec mon Android également (un Samsung J5 2016), les titres ne sont plus dans le bon ordre. Est-ce qu'il y a une manière de résoudre ce bug ?
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon Deezer. En gros avant je pouvais trier mes playlists par ''ajoutées récemment''. Ce qui était carrément pratique pour écouter des derniers ajouts sans reprendre la playlist de A à Z.
Et maintenant j'ai un gros bug. Ce tri ne fonctionne plus du tout. Les sons sont tous mélangés. Peut on me dire si un bug est en court ou si c'est définitif. Dans ce second cas je donne à annuler mon abonnement. C'était vraiment le seul mode d'écoute que j'utilise.
Merci d'avance.
Jai exactement le même problème depuis aujourd'hui
Je sais pas si c'est pareil pour toi mais la qualité des 2 premiers morceaux est juste horrible en plus
J'aimerais bien que deezer résolve le problème rapidement
Bonsoir
Idem pour moi depuis aujourdhui sur un samsung s10
En espérant que deezer résolve rapidement le problème