Question

Arrêt frequent pendant l'écoute


Bonjour j'ai un compte premium, huawei p30 lite Android et ça fait plusieurs jours que j'ai des coupures fréquentes pendant l'écoute de ma Playlist. J'ai désinstallé l'appli etc mais rien ne change.

Quelqu'un peut-il m'aider svp ?

Merci 😉


13 commentaires

Bonjour, j'ai le même soucis mais cela me lance des musiques que je n'écoute pas habituellement. Puis un message apparaît me disant que mon compte est déjà utilisé hors je suis la seule à utiliser et avoir accès à mon compte. J'ai déjà était voir dans les appareils connectés et j'ai supprimé tout les appareils hors mis mon téléphone. Est ce le même bug ? 

La même.

Bonjour 

J ai le même problème depuis 2 semaines. J ai un Samsung S20 J aimerais que Deezer règle le problème une bonne fois pour toute.

HCK

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Bonjour à vous, il y a un problème en ce moment sur plusieurs versions d’Android, généralement des anciennes versions, nos développeurs sont en train de déployer des correctifs pour y remédier.

Bonjour,

J'ai le même soucis,  message indiquant le la lecture est impossible et m'invitant à réessayer. 

Merci 

 

Bonjour j'ai le même problème sur Samsung S20+ ça coupe tout le temps depuis une dizaine de jours. En wifi ou en 4g à la maison, sur téléphone ou en Bluetooth, je n'ai à priori ce problème qu'avec deezer. 

Bonjour kevin, j’ai un samsung S20ultra 5g , et je ne comprends pas pourquoi ca coupe sans cesse .

Que je sois en wifi ou en 4G. 

apres je ne comprends pas trop ta reponse, oui je pense avoir telechargé deezer sur mon tel quand je lai eu . mais je n’ai pas fait de mise à jour depuis.

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Bonjour @Vinsdark, quel est ton modèle de smartphone, la version de Deezer et celle du système d’exploitation ?

J'ai le même problème,  coupure très frequente , j'ai envie de stopper l'abonnement si ce n'est pas possible d'écouter en illimité. 

Je ne suis pas là pour appuyer tout le temps sur lecture 

Bah au début c'est quelques secondes et ça repart mais au bout d'un moment ça s'arrête et obligé de rappuyer sur play 🤔

D’accord,

La musique s’arrête et repart après quelques secondes?

Ou tu dois appuyer de nouveau sur le bouton Play pour démarrer de nouveau la musique?

Nan 😕

Bonjour @meye77 

As-tu un message d’erreur qui s’affiche lors des coupures? :)

Bien à toi

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