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Répondu

Arret de la lecture sur Android, sur du contenu téléchargé


Bonjour,

J’ai deux smartphones Samsung sous Android 13 (avec un abonnement Family et chacun des smartphones à un sous-compte différent).

Je rencontre un souci lors de la lecture de contenu déjà téléchargé, la lecture s’arrête, reprends plusieurs minutes après, parfois uniquement quelques secondes pour s’arrêter de nouveau. Mon fils a le même souci sur du contenu différent (pas le même type de morceau), par contre sa version d’Android est une 12.

Quand je suis en voiture je mets la lecture en pause et je reprends, par contre, ça m’arrive souvent à moto, et là, impossible d’interagir avec le smartphone.

Hier par exemple, le matin j’ai ajouté un Album (Deep Purple live in Verona pour ne pas le nommer) et j’ai coché “Téléchargement” (j”étais connecté en Wifi et les titres sont “devenus verts”). En fin de journée je pars sur ma moto, le premier titre se lit pendant 2 minutes puis s’arrête,  puis reprends 10 miinutes après pendant 10 secondes et s’arrête de nouveau pour 5 minutes, pui ça reprends sur un ou deux morceaux, puis arrêt de nouveau.

J’ai un peu tout essayé, j’ai changé un de mes portables récemment donc j’ai du réinstaller l’application, donc ça ne vient pas d’une mauvaise installation ni d’un cache corrompu.

Une idée ?

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Meilleure réponse par Madmix 2 December 2022, 15:41

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3 commentaires

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Bonjour Paice, pour commencer assure toi d'avoir la dernière version de deezer ( mise à jour ).

Ensuite éteint ton téléphone et attends deux minutes, ensuite tu le rallume. Avant de rentrer ton mot de passe ou autre système attends également 1 minute environ et ensuite tu deverouille ton téléphone.  Attends bien que toute tes applications sont installées et ensuite tu vas sur deezer. 

ensuite desinstalle aussi deezer attends 2 mn environ et tu la réinstalle et tres important quand tu supprimes l'application quelques minutes ou heures une mise à jour sera disponible et biensur vre faut l'installer. 

Le problème ne vient pas de ton téléphone car tu as la version Android 13 et le 12 no soucis. 

Voilà si tu rencontres toujours ce problème n'hésite pas à revenir. 

Amicalement 

Madmix super users de l'entraide 🐱

Bonjour,

 

Après avoir suivi la procédure sur les eux téléphones ou j’ai le problème, j’ai bien eu une mise à jour ultérieure, mais j’ai toujours des arrêts de lecture intempestifs, que je règle par une mise ne pause quand c’est possible (en voiture par ex.) par contre, si je ne peux pas interagir avec le téléphone, la lecture fonctionne de manière aléatoire.

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Hello @Paice, pour t’assurer que tu écoutes bien tes titres hors connexion, as-tu essayé d’activer le mode hors ligne sur l’app avant de lancer l’écoute des titres ? Tu peux le trouver dans tes paramètres :)

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