Question

Application ne se lance pas


Bonjour,
Depuis environ 2 semaines il m'est impossible d'ouvrir l'application Deezer sur mon smartphone. J'ai désinstallé et réinstallé l'application plusieurs fois mais sans succès.
L'application s'ouvre et se ferme aussitôt.
Si pas de solution je vais devoir résilier mon compte premium.

Merci

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour,
Depuis environ 2 semaines il m'est impossible d'ouvrir l'application Deezer sur mon smartphone. J'ai désinstallé et réinstallé l'application plusieurs fois mais sans succès.
L'application s'ouvre et se ferme aussitôt.
Si pas de solution je vais devoir résilier mon compte premium.

Merci

Salut :)

Peux-tu me dire quel est l'appareil que tu utilises ainsi que les versions de ton app et de ton système? :)

Bonne journée! ✨
Bonjour,
Voici:
Téléphone : moto g5
Android v7.0
Deezer 6.0.6.79

Guillaume
Niveau d'utilisateur 4
Badge +3
Bonjour,
Voici:
Téléphone : moto g5
Android v7.0
Deezer 6.0.6.79

Guillaume

Salut Guillaume, désolée pour le retard :)

Merci pour ces informations!

Le problème se présente-t-il toujours?

As-tu assez d'espace dans ton téléphone?

Bonne journée!

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