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Répondu

Android: J'ai demandé qualité basique, j'ai du HI FI... Dommage pour mon forfait mobile...

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  • Oingo
  • Runaway Baby
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Bonjour,


 

Sur téléphone Android :

  • version Deezer : 7.0.2.75 - mis à jour le 26 avril sur mon téléphone.

 

Pour économiser mon forfait, j’ai demandé à avoir la musique en qualité basique (c’est ainsi depuis 3 ans).

(Menu préférence  / Audio / Qualité en Streaming.

J’ai tout mis en qualité “Basique” (même le téléchargement).

(Données mobile, Wifi, téléchargement, … tout en “Basique”)

 

Résultat cette semaine:

Quand j’écoute de la musique FLOW ,  le player indique que les morceaux sont joués en qualité HIFI

Le soucis pour moi: nous sommes le 6 mai, j’ai déjà épuisé mon forfait mobile du mois de Mai… :(
 

 

Sachant que Deezer a consommé 15 Giga depuis le 1er Janvier .

Parmi ces 15 Giga, 2,6 Giga (20%) ont été consommés en 3 jours .

(==> Je pense donc à un bug de l’application - pas à un bug d’affichage dans le player).

 

Pouvez vous revenir vers moi avec une solution ?

 

Merci

 

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 9 May 2022, 13:15

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4 commentaires

Chloé-Deezer
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Bonjour @Oingo, merci pour cette explication détaillée de ton problème. Il est très probable que malgré la modification des paramètres audios pour une qualité inférieure, ton smart cache ait conservé la qualité supérieure pour certains titres déjà chargés auparavant, ce qui causerait ta surconsommation internet. Je te conseille donc de supprimer ton cache dans tes paramètres (pour info, cela supprimera tes téléchargements si tu en as), et de relancer l’app. Tu devrais alors pouvoir écouter avec la qualité choisie :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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Bonjour,

 

1/ pas logique:

ton smart cache ait conservé la qualité supérieure pour certains titres déjà chargés auparavant

Si déjà téléchargé: pas besoin de les retélécharger avec la qualité HI FI puisque déjà téléchargé…

 

2/ j’ai déjà tenté.

  • Dans les paramètres j’ai passé la taille du cache sur l’appli à 0 Méga.
  • J’ai quitté l’appli, retourné dans paramètres, j’ai vu la taille occupée par le cache : 0 Méga (normal)
  • J’ai remis 10 Giga.
    Depuis la cache grossit et l’applicatiion me mets toujours la musique (y comrpis la musique que je n’ai jamais écouté) en qualité HIFI

 

==> j’ai toujours le problème.

 

Chloé-Deezer
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Bonjour @Oingo,

Concernant la suppression du cache, je parlais des titres chargés par le cache (ceux que tu as déjà écoutés) et non pas forcément présents dans tes téléchargements. Merci d’avoir tenté de supprimer le cache et réduit sa taille.

Depuis que tu as quitté l’appli, as tu pu vérifier que les paramètres audio étaient bien restés en mode basique ?

Si oui, je te conseille de supprimer le cache et également réinstaller l’app, afin que les paramètres se remettent à jour.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
H
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Bonjour tout le monde ! Je vais surement me faire ban mais pour régler le problème de la surconsommation des données mobiles vous pouvez télécharger la musique avec Deemix avec ce lien Download Deemix Latest Version - I Am Apk.Il faut juste télécharger sur votre pc puis transférer sur votre smartphone.  Vous pouvez régler la qualité audio pour que la musique prenne moins de place. Perso mes 1600 titres prennent 5Go en 128kbits/s contre plus de 25Go en “basic” sur Deezer (ce qui prouve que ça bug). Franchement l’appli est incroyable elle conserve le nom des albums, artistes, binauralité… Super facile à prendre en mains et gratuit (pas comme pleins d’autres “Deezer vers mp3). J’espère vous avoir aidé même si le problème n’est résolu qu’à moitié.

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