Rejoindre un abonnement Deezer Family est maintenant plus simple !

Rejoindre un abonnement Deezer Family est maintenant plus simple !
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 :mega: Deezer propose désormais l’ajout de comptes indépendants à Deezer Family !

 

L’offre Deezer Family proposait jusqu’ici d’avoir plusieurs profils sous un compte principal, avec tout ce beau monde qui se connecte avec un même mot de passe.

Répandu et utilisé par d’autres services populaires, ce système a toutefois ses limites, que vous, utilisateurs, avez bien souligné. Et on vous a entendu !

Deezer vous propose maintenant un système hybride : 

  • le système de profils est conservé, pratique notamment pour garder le contrôle et l’accès aux profils enfants.
     
  • l’ajout des comptes indépendants, la grande nouveauté ! 

 

:ballot_box_with_check:  Intégrer un abonnement Deezer Family en tant que compte indépendant 

 

  • Le compte principal de l’abonnement Deezer Family envoie une invitation à un compte Deezer déjà existant
     
  • L’utilisateur ayant reçu l’invitation intègre l’abonnement Deezer Family, mais son compte reste totalement indépendant et privé ! Les autres membres de l’abonnement n’y ont pas accès. 
     
  • L’accès se fait toujours avec ses propres identifiants, et l’utilisateur peut facilement continuer à profiter de tout le contenu déjà présent sur son compte.
     
  • La connexion à une multitude d’appareils en tant qu’utilisateur Deezer Family est facilitée.
     
  • Le nombre de personnes ne change pas : 5 profils OU comptes indépendants peuvent être liés à l’abonnement en plus du compte principal.
     

:notepad_spiral:  Conditions pour rejoindre l’abonnement Deezer Family 

 

  • Le compte doit être sur la version Deezer Gratuit. S’il y a un abonnement en cours, il faut le résilier et attendre la fin de l’abonnement.
     
  • Le compte principal et le compte invité doivent être du même pays

 

Pour plus d’informations et la procédure détaillée, rendez-vous sur cet article

 

Alors, ça facilite un peu la vie, non ? :stuck_out_tongue_winking_eye:

 


53 commentaires

Stylé ! :sunglasses:

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Bonjour,

Super nouvelle.

Est-ce que vous savez si vous allez ajouter la possibilité “d’extraire” un profil et le transformer en compte indépendant mais lié?

Mes enfants ont peur de perdre leurs “favoris”. J’ai bien vu pour les playlists dans la notice mais quid des favoris?

Merci

J

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Bonjour @jeremybonan, cela devrait être prochainement implémenté également :slight_smile:

Niveau d'utilisateur 4
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Merci @Kevin Deezer pour la réponse rapide.

 

Une dernière question, est-ce que les comptes indépendants restent compatibles avec les anciennes versions de Deezer?

Un des enfants utilise un iPad 4 (iOS 10.3.3) et est bloqué à une ancienne version (7.x) de Deezer…

Quelle excellente nouvelle ! Les choses bougent sans se presser mais dans le bon sens, quel plaisir ! Un tout grand merci aux équipes !!! Enfin une plus grande indépendance pour les profils, impatient de transformer ces derniers en comptes… Courage pour la reprise, j’imagine que le déconfinement fait un peu chuter les temps d’écoute non ?

Niveau d'utilisateur 7
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Tellement heureux 😁 ! Bye bye la mif! Plus dérangé par le frero qui vous coupe la musique pour vous embêter 😈

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:ballot_box_with_check:  Intégrer un abonnement Deezer Family en tant que compte 

 

  • Le nombre de personnes ne change pas : 5 profils OU comptes indépendants peuvent être liés à l’abonnement en plus du compte principal.

Pas trop  compris   les comptes  indépendants il paye un abonnement  a part ?

Exemple  : j'ai une famille de 7 personnes   6 on le compte deezer  family  et le 7ème  paye un abonnement  a part  (deezer Premium  ) mais peut quand même  rejoindre    Deezer  family  mais en tant  que compte indépendant .

C'est ça  ? 

 

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@MATHÉO.YANN

Non ce n'est pas ça. Si je reprend ton exemple, celui qui est en Premium reste en premium. Ce qui change c'est pour les 6 membres de la famille 👪 ! Maintenant le détenteur du compte maître (celui qui paye) pourra prochainement (pour l'instant cela ne marche que pour les nouveaux profils créés) envoyer une invitation à l'utilisateur du profil famille (son père, mère, frère, sœur...) pour qu'il créé des identifiants qui lui sont propres, sans avoir à passer par les identifiants du compte maître. 

Si je résume in fine, les profils secondaires auront leur propres identifiants (s'ils le souhaitent !) pour se connecter et seront autonomes pour les connexions à Deezer. Cependant le mode de paiement reste le même, c'est le compte principal qui gère et payé l'abonnement famille 🙂

J'espère que j'ai pu t'éclairer ! 🕵️

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Tellement heureux 😁 ! Bye bye la mif! Plus dérangé par le frero qui vous coupe la musique pour vous embêter 😈

Merci @Kevin Deezer pour la réponse rapide.

 

Une dernière question, est-ce que les comptes indépendants restent compatibles avec les anciennes versions de Deezer?

Un des enfants utilise un iPad 4 (iOS 10.3.3) et est bloqué à une ancienne version (7.x) de Deezer…

@jeremybonan je me renseigne et je te dis ça :slight_smile:

Bonjour,

J’ai un compte Deezer+Premium (souscription via Apple), j’aimerais passer à un abonnement Deezer Famille pour y ajouter le compte d’une deuxième personne. Quelle est la procédure pour “migrer” de Premium+ à famille ?

 

edit: j’ai vu (https://support.deezer.com/hc/fr/articles/360007641517) ici que c’était possible (résiliation d’abord du compte premium). La résiliation de mon abonnement premium va-t-il changer ou supprimer mes playlists/favoris ?


D’avance merci

Cordialement

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edit: j’ai vu (https://support.deezer.com/hc/fr/articles/360007641517) ici que c’était possible (résiliation d’abord du compte premium). La résiliation de mon abonnement premium va-t-il changer ou supprimer mes playlists/favoris ?


D’avance merci

Cordialement

Bonjour @Baptiste Morin  

Non la résilitation de tout abonnement n’entraine que l’inactivation des fonction premium. Toutes tes données sont conservées. Une fois ton abonnement repassé en forfait gratuit (comme ça tu es sûr de ne pas payer 2 fois), tu peux souscrire à Famille ^^ 

Bonne journée !:notes:

De la merde, le lien ne fonctionne pas depuis 7 jours 

 

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De la merde, le lien ne fonctionne pas depuis 7 jours 

@TomSnake Peux-tu préciser ton problème? Tu parles du lien d’activation ? 

Bonne journée :notes:

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@Clem25, il a expliqué son problème sur ce sujet, je me renseigne et je reviendrai vers lui :wink: Merci pour ton intervention :slight_smile:

Bonjour @jeremybonan, cela devrait être prochainement implémenté également :slight_smile:

Merci ! Comment saurons-nous quand ceci-sera possible?

 

Bonjour @jeremybonan, cela devrait être prochainement implémenté également :slight_smile:


Cette fonctionnalité (transformer un profil en compte indépendant) sera dispo avant ou après le mois d’août ?

 

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Bonjour @tumuluce (désolé de ne pas avoir vu ta question plus tôt) et @Lukas161, ce sera après le mois d’août :slight_smile: Pas très longtemps après, je n’ai pas encore une date précise.

Bonjour,

Est-ce que le fait d’avoir maintenant des comptes indépendants va permettre de cumuler un abonnement famille avec un abonnement hifi? 

Pour l’instant j’ai le premium et je suis intéressé par les 2… Je serai déçu en prenant l’abo famille de ne pas avoir accès à l’abonnement hifi (que je compte prendre d’ici qq semaines après renouvellement de mon matériel audio).

Merci d’avance de votre aide!

Alexis

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Bonjour @ajoseph, c’est un retour que nous recevons souvent et nos équipes sont en train d’étudier la possibilité de rendre nos offres plus flexibles. Je te suggère de garder un oeil sur la Communauté, il est possible que nous ayons des annonces à faire à ce propos dans les semaines qui viennent :slight_smile:

Merci Kevin pour le retour! Je vais suivre tes conseils et garder un oeil sur les annonces à venir… ;-)

 :mega: Deezer propose désormais l’ajout de comptes indépendants à Deezer Family !

 

L’offre Deezer Family proposait jusqu’ici d’avoir plusieurs profils sous un compte principal, avec tout ce beau monde qui se connecte avec un même mot de passe.

Répandu et utilisé par d’autres services populaires, ce système a toutefois ses limites, que vous, utilisateurs, avez bien souligné. Et on vous a entendu !

Deezer vous propose maintenant un système hybride : 

  • le système de profils est conservé, pratique notamment pour garder le contrôle et l’accès aux profils enfants.
     
  • l’ajout des comptes indépendants, la grande nouveauté ! 

 

:ballot_box_with_check:  Intégrer un abonnement Deezer Family en tant que compte indépendant 

 

  • Le compte principal de l’abonnement Deezer Family envoie une invitation à un compte Deezer déjà existant
     
  • L’utilisateur ayant reçu l’invitation intègre l’abonnement Deezer Family, mais son compte reste totalement indépendant et privé ! Les autres membres de l’abonnement n’y ont pas accès. 
     
  • L’accès se fait toujours avec ses propres identifiants, et l’utilisateur peut facilement continuer à profiter de tout le contenu déjà présent sur son compte.
     
  • La connexion à une multitude d’appareils en tant qu’utilisateur Deezer Family est facilitée.
     
  • Le nombre de personnes ne change pas : 5 profils OU comptes indépendants peuvent être liés à l’abonnement en plus du compte principal.
     

:notepad_spiral:  Conditions pour rejoindre l’abonnement Deezer Family 

 

  • Le compte doit être sur la version Deezer Gratuit. S’il y a un abonnement en cours, il faut le résilier et attendre la fin de l’abonnement.
     
  • Le compte principal et le compte invité doivent être du même pays

 

Pour plus d’informations et la procédure détaillée, rendez-vous sur cet article

 

Alors, ça facilite un peu la vie, non ? :stuck_out_tongue_winking_eye:

 

Bonjour ! Je me demandais si c’était possible de changer un profil Deezer en compte à part entière pour profiter de cette nouvelle fonctionnalité et si oui à partir de quand (si vous avez une date précise de release) !

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 :mega: Deezer propose désormais l’ajout de comptes indépendants à Deezer Family !

 

L’offre Deezer Family proposait jusqu’ici d’avoir plusieurs profils sous un compte principal, avec tout ce beau monde qui se connecte avec un même mot de passe.

Répandu et utilisé par d’autres services populaires, ce système a toutefois ses limites, que vous, utilisateurs, avez bien souligné. Et on vous a entendu !

Deezer vous propose maintenant un système hybride : 

  • le système de profils est conservé, pratique notamment pour garder le contrôle et l’accès aux profils enfants.
     
  • l’ajout des comptes indépendants, la grande nouveauté ! 

 

:ballot_box_with_check:  Intégrer un abonnement Deezer Family en tant que compte indépendant 

 

  • Le compte principal de l’abonnement Deezer Family envoie une invitation à un compte Deezer déjà existant
     
  • L’utilisateur ayant reçu l’invitation intègre l’abonnement Deezer Family, mais son compte reste totalement indépendant et privé ! Les autres membres de l’abonnement n’y ont pas accès. 
     
  • L’accès se fait toujours avec ses propres identifiants, et l’utilisateur peut facilement continuer à profiter de tout le contenu déjà présent sur son compte.
     
  • La connexion à une multitude d’appareils en tant qu’utilisateur Deezer Family est facilitée.
     
  • Le nombre de personnes ne change pas : 5 profils OU comptes indépendants peuvent être liés à l’abonnement en plus du compte principal.
     

:notepad_spiral:  Conditions pour rejoindre l’abonnement Deezer Family 

 

  • Le compte doit être sur la version Deezer Gratuit. S’il y a un abonnement en cours, il faut le résilier et attendre la fin de l’abonnement.
     
  • Le compte principal et le compte invité doivent être du même pays

 

Pour plus d’informations et la procédure détaillée, rendez-vous sur cet article

 

Alors, ça facilite un peu la vie, non ? :stuck_out_tongue_winking_eye:

 

Je n'ai trouvé aucune fonction pour activer la sécurité de mon compte.

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Bonjour ! Je me demandais si c’était possible de changer un profil Deezer en compte à part entière pour profiter de cette nouvelle fonctionnalité et si oui à partir de quand (si vous avez une date précise de release) !

 

Bonjour @Lastigros ! Ce n’est pas encore possible, mais nos équipes étudient la question, il n’y a pas encore de délai annoncé pour le moment.

 

Je n'ai trouvé aucune fonction pour activer la sécurité de mon compte.

 

Bonjour @Adam -, peux-tu préciser ta question ? Que cherches-tu à faire et quel est le rapport avec l’abonnement Famille ? 

 

 

Bonjour @tumuluce (désolé de ne pas avoir vu ta question plus tôt) et @Lukas161, ce sera après le mois d’août :slight_smile: Pas très longtemps après, je n’ai pas encore une date précise.


Bonjour, nous voilà en mi-septembre, je me demandais si la fonctionnalité sera prochainement lancée ou pas. (transformer un profil en compte pour permettre aux membres de la famille de “quitter” la famille pour prendre leur propre abonnement par exemple)

Mélodieusement

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Bonjour @Lukas161 !

La fonctionnalité est désormais bien disponible !

Coucou @Lastigros@jeremybonan@tumuluce, vous attendiez aussi l’info. :slight_smile:

Les profils existants peuvent désormais être transformés en comptes indépendants. 

Pour le faire, les utilisateurs ont besoin :

  • d’un ordinateur ( la fonctionnalité est pour le moment disponible uniquement sur web)
  • d’un compte Google ou Facebook

La marche à suivre est la suivante :

  • Se connecter sur le site deezer.com avec les identifiants du compte administrateur
  • Sélectionner le profil que vous souhaitez transformer
  • Aller dans Paramètres du compte > Mes informations puis sélectionner l’option Transformer mon profil en compte indépendant
  • Se connecter avec Facebook ou Google
  • Une fois le profil associé, vous serez automatiquement déconnecté(e) du compte administrateur et connecté(e) à votre compte indépendant sur le web

L’adresse email de votre compte indépendant sera celle associée au compte Facebook ou Google. 

Pensez à vous déconnecter puis vous reconnecter à nouveau sur tous vos appareils avec vos identifiants Facebook ou Google.

Bonne journée à tous !

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