Répondu

Problème d'authentification sur Sonos (BUG RESOLU)



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58 commentaires

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Ah ah … modifier mon adresse email ? Rien que ça ?
Si vous êtes incapable de gérer et résoudre un problème touchant apparemment beaucoup de vos clients, je vais devoir envisager d'autres mesures.
Par ailleurs, pourriez vous me vouvoyer s'il vous plait ?
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tatoue1 a écrit:

je ne peux plus écouter deezer sur sonos depuis la dernière mise a jour de sonos


Coucou, peux-tu jeter un oeil à la top réponse? Cela devrait t'aider 😉
Niveau d'utilisateur 4
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moa a écrit:

J'en ai de plus en plus marre de ce service de daube. Pas d'évolutions, des fonctionnalités minimalistes, le genre de chaque musique n'est pas dispo, impossible de chercher une musique dans toutes ses playlists mais uniquement playlist par playlist, pas d'autres affichages de playlists disponibles mais que des grosses icônes, pas de tags, quand vous entrez dans une playslist et que vous revenez en arrière cela vous ramène au début de vos playlists (super quand vous en avez plus de 50).
Franchement les autres services de musique sont aussi pourris ????
Et cerise sur le gâteau : plus de deezer sur sonos depuis hier !!!
JE vais tester d'autres services et je demanderai la récupération des playlists.
Vous faites quoi avec notre pognon à part des màj esthétiques de daube ????


Bonjour :)

Concernant votre problème sur Sonos, j'ai déplacé votre commentaire ici afin que vous puissiez suivre les étapes décrites dans la meilleure réponse :)

Si vous avez des suggestions, n'hésitez pas à les laisser dans la partie adéquate :)

Bonne journée!
Bonjour.
Chez moi plus rien depuis Dimanche.

Avez es vous des éléments de réponse de Deezer ?
Ou de Sonos ?
Niveau d'utilisateur 2
Bonjour,
J'ai eu ce pb hier matin, désintaller/réinstaller l'app ne servait à rien.
Le pb a été résolu quand, en réessayant de me connecter en fin d'aprem, SONOS me demandait de mettre à jour l'app, ça a fonctionné.
A+
Niveau d'utilisateur 4
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Phil35300 a écrit:

Bonjour à vous toutes et tous
Depuis quelques jours, sonos m'informe de l'ouverture d'un incident auprès de Deezer suite à l'impossibilité d'ouverture de l'application sous SONOS.

Quelqu'un peut-il m'informer sur ce problème ?

Merci

Philippe


Coucou Philippe :)

J'ai déplacé ta question ici, peux-tu suivre les étapes décrites dans la top réponse s'il te plait? :)

Bonne journée!
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Bonjour à tous,
le problème d'authentification de mon compte Deezer sur Sonos a enfin été résolu ! J'ai remplacé Deezer par Spotify et tout marche à merveille ..
Fin de mon abo Deezer Wifi à 19,99€ / mois demain … remplacé par un abo Spotify Premium à 9,90€ / mois après 1er mois gratuit.
Merci au service support de Deezer et notamment à l'ineffable "Lorie" de m'avoir si bien orienté … Ciao
Bonjour Deezer,

On peut avoir un post mortel de l'incident du week-end dernier ?
Et savoir ce qui est fait pour améliorer la communication sur les pbs critiques et plus particulièrement comment éviter que nous ayons à souffrir d'une rupture de service aussi longue que celle de la semaine dernière ?

Merci et bon travail

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